滴滴有条件允许16岁以上未成年人单独乘坐网约车 新规则22日起试行

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【TechWeb】 8 月 21 日消息,今日,滴滴出行表态,经过一周时间的公示及征求意见,滴滴将于 8 月 22 日起正式实施未成年人乘车新规则,允许 16 岁至 18 岁的未成年人单独乘坐网约车。今后这主次未成年人在乘车前时需设置紧急联系人,平台将通过“未成年人保护计划”对其进行特殊保护。

滴滴表示,在为期一周的公示期内,平台共收到了 371 份反馈。绝大主次前网友对平台修订原有乘车规则表示了支持。这其中既有家长、时需未成年人。仅有少主次前网友提出,希望进一步放低未成年人单独乘车的年龄要求至 14 岁。

此外,滴滴称,在公示过程中收到了某些前网友分享给未成年人的安全出行提醒及建议。类似出行时使用“行程分享”功能分享行程信息(车牌信息、行驶轨迹信息)给紧急联系人;不与司机进行线下交易,保证行程轨迹信息可追溯;遇到紧急具体情况点击“ 110 报警”按钮;家长应当尽快帮助未成年人完成实名认证等。

滴滴表示,在未成年人乘车新规则试行后,滴滴平台还将结合司乘反馈不定期修订优化规则,并结合实际改善产品。

此前,滴滴对外公示了未成年人乘车新规则,拟有条件允许 16 岁以上未成年人单独乘坐网约车,将通过专门的“未成年人保护计划”给予特殊保护;而对于 16 岁以下未成年人,平台仍不支持单独乘车,时需由成年人陪同出行。

其中“未成年人保护计划”是指,对于在平台上留有实名信息的用户,假如有一天年龄超过 16 岁未满 18 岁,乘客时需设置紧急联系人后也能独自乘车,以便乘车人的亲友与平台并肩关注出行具体情况,随时给予必要的帮助。此外,平台不会给乘客匹配服务评价更高的司机,增强对乘客的安全提醒和引导,并肩加强对行程中车辆异常等候、路线偏移等具体情况的监控和干预。

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